职场人常遇的四大沟通困局,这门课能解决
你是否有过这样的经历?部门会议上想发表观点,开口却支支吾吾说不到重点;熬通宵做的项目报告,领导翻两页就皱眉问"核心结论呢";和跨部门对接工作,明明自己说得很清楚,对方却总抓不住执行要点;甚至日常和同事沟通,三言两语就能解释的事,偏偏要绕半天圈子。这些场景里暴露的,本质上是逻辑思维与结构化表达能力的缺失。
上海华嗣咨询深耕职场软技能培训领域多年,针对这类普遍存在的职场痛点,特别研发了逻辑思维与高效表达课程。不同于传统理论灌输式教学,这门课以全球500强企业广泛应用的金字塔原理为内核,通过"理论拆解+场景模拟+实战反馈"的三阶训练模式,帮助学员从根本上重塑思维框架,掌握高效表达的底层逻辑。
课程内核:为什么选择金字塔原理?
提到金字塔原理,很多职场人并不陌生——它源自芭芭拉·明托女士为麦肯锡公司设计的内部培训课程,后经《金字塔原理》一书风靡全球。这套理论的核心价值在于,它构建了一套可复制的思维表达框架:任何信息都可以通过"结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进"的原则,组织成上小下大的金字塔结构。
上海华嗣咨询的课程团队将这一经典理论进行了本土化改造,针对国内职场常见的沟通场景(如工作汇报、项目提案、跨部门协作、日常对话)开发了专项训练模块。例如在"结论先行"环节,会重点讲解如何快速提炼核心观点;在"归类分组"环节,会教授MECE(相互独立、完全穷尽)原则的实际应用;在"逻辑递进"环节,则会通过大量案例解析时间顺序、空间顺序、重要性顺序等不同逻辑链的搭建方法。
课程设计:从思维训练到表达落地的完整闭环
整套课程采用"3+1"训练体系,即3大核心模块+1个综合实战营,确保学员既能掌握底层逻辑,又能实现场景化应用:
模块一:逻辑思维基础构建
通过"混乱思维诊断-逻辑框架搭建-思维漏洞修补"三步法,帮助学员识别自身思维中的常见误区(如跳跃性思维、因果倒置、以偏概全),并系统学习金字塔结构的四大原则、SCQA(背景-冲突-问题-答案)故事框架、归纳与演绎推理方法等核心工具。
模块二:结构化表达专项训练
针对职场高频表达场景,设置"1对1沟通""小组讨论""公开演讲""书面汇报"四大训练场景。每个场景下会拆解表达公式(如汇报公式=结论+依据+建议,沟通公式=事实+感受+需求),并通过"模拟演练-导师点评-优化重练"的循环模式,确保学员掌握具体场景下的表达技巧。
模块三:思维表达融合应用
当思维框架与表达技巧都掌握后,课程会进入更高阶的融合应用阶段。这一阶段会通过真实工作案例(如项目方案设计、客户需求分析、危机事件处理),训练学员将逻辑思维自然融入表达过程,实现"想清楚-说明白-做到位"的完整闭环。
综合实战营:21天习惯养成计划
课程特别设置21天实战陪跑环节,学员需在导师指导下,将课堂所学应用到实际工作中(如撰写周/月报、准备会议发言、对接客户需求)。导师会通过每日反馈、每周复盘、阶段考核的方式,帮助学员将短期训练成果转化为长期思维习惯。
学完这门课,你将获得这些改变?
通过系统训练,学员普遍反馈在以下5个方面有显著提升:
- 想事更透彻:面对复杂问题时,能快速抓住核心矛盾,避免被细枝末节干扰,无论是分析市场数据还是梳理项目流程,都能做到"一眼看到本质"。
- 说话更清晰:无论是日常对话还是公开演讲,都能遵循"结论-论据-建议"的表达逻辑,重点突出、层次分明,听众能快速get关键信息。
- 做事更高效:项目管理中能清晰划分任务优先级,资源分配时能做到合理规划,执行过程中能及时发现逻辑漏洞,减少返工成本。
- 展示更出彩:PPT汇报不再是数据堆砌,而是通过"观点-支撑-行动"的结构设计,让每一页都服务于核心目标;书面报告也能做到逻辑严密、论证充分,显著提升专业形象。
- 记事更条理:面对多线程工作时,能通过"分类-排序-标记"的方法梳理待办事项,重要节点、关键进度一目了然,彻底告别"丢三落四"的工作状态。